--用證據說話--
--低傷害 高療效--
--確保療效與安全--
--擴大醫療安全--
--關注患者感受--
以患者的感受為主導，并貫穿到診斷、治療、護理和康復過程中。其具體操作，可以尊重患者、方便患者和給予患者溫馨的感受三處著手。
態度和藹、服務主動、攙扶患者。
做檢查時，醫生會在患者躺下或起來時主動扶一把，讓患者享受貼心關懷。
上下診床時，醫生主動幫助行動不便的患者。
衛生間設有物品放置處、專用扶手、緊急呼叫鈴、增加馬桶高度，一切為患者著想。
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